推进企业采购电商化 京东B2B再出发

      新华科技5月13日电 京东集团本月8日发布了第一季度业绩报告，报告显示一季度京东交易总额达人民币878亿元，同比增长99%；活跃用户数首次突破1亿人，同比增长90%。交易总额大规模增长的背后，是京东各条业务线的迅速拓展。在传统的B2C业务之外，京东B2B业务也在迅速扩张，京东大客户部总经理宋春正日前接受媒体专访时表示，目前已有百万级企业客户数在京东上采购，未来京东将推出一系列企业采购的解决方案，继续推进企业采购电商化。

       解决企业痛点 打造统一采购平台

      在零售市场深耕10年的京东在B2B领域仍然是一支新军。2014年11月，京东发布企业级市场战略，宣布面向企业用户推出企业级电商采购平台。当时即有业界人士质疑京东如何与已在B2B市场布局多年的阿里竞争，以“自营式电商”标榜的京东B2B业务能否打出自己的一片天地。

      对此，京东方面表示希望B2B业务能走一条与众不同的发展道路。宋春正表示京东B2B的核心理念是推动企业采购电商化，希望在交易环节，以及企业的采购管理环节都用电子商务和互联网手段来实现，实现技术创新。“京东作为供货商、上游采购提供商介入进去，不仅卖东西，同时推动整个内部电子商务建设，这也是我们的一个理念。”宋春正说。

      在公共采购市场，企业有一个痛点，由于采购的商品数量大类目多，他们往往希望供应商能够集中配送、提供统一服务。传统的线下模式存在几个弊端：首先价格不透明，不能跟供应商面对面商谈；其次所有环节靠线下操作，手续烦琐；第三是成本高，对应服务不完善，产品品质无法检验。针对这些痛点，京东建立了企业频道，把产品价格在网上公开标注，且由于产品都是自营，因此交易和后续的服务保障都由京东提供，免去企业多方采购和后期维权的麻烦。宋春正表示，B2B业务卖给客户的产品可以保证是自营，即使有一些第三方平台提供的产品，当客户需要这个产品的时候，京东也会把这个产品转为自营提供给客户。

      乘“互联网 ”东风 推进采购电商化

      据介绍，目前京东B2B的中小企业交易数据已在百亿以上，有百万级企业客户数在京东上采购。宋春正表示在推进B2B业务的过程中，最大的困难来自如何改变目标客户群的思维。企业由于受到决策和惯性的阻碍，接受采购电商化的理念还有一定的阻力。“我们不断在做不论推动、告诉用户电商化给你带来什么、电商化能帮你企业带来什么。”

      今年两会上，“互联网 ”的概念被首次提及，各行各业都在触网，试图走出一条不一样的创新之路。宋春正表示这对于推动B2B业务的发展是一个利好消息，一旦企业内部在整个经营、管理等各个方面普及互联网，使互联网得到最大化的应用，跟电商企业采购业务的商业模式就可以完全匹配。“我们现在修一个高速公路，修好了对方没有找对应的高速公路跟我们接上，最后一公里接不上去，还要走泥土路就很慢，大家都对接上去就很高效。”宋春正做了一个形象的比喻。

      B2B业务的发展趋势已经不再是一家公司为其他供应商搭建平台，而是做一个更大的网络平台，任何人都可以通过它整合采购过程、加快购买速度、享受一站式服务。数据显示，2013年全国公共采购市场总规模超过20万亿元，随着京东规模的日益扩大，想在这一前景广阔的“蛋糕”上分得更大的一块，能否把电商理念植入采购单位内部，将是关键一环。(何中然)