走进阿里、对话方太，32位青年企业家从“杭州行”学到了什么？

9月上旬，进入初秋的杭州一扫夏天的闷热天气，舒适的温度和迷人的景色让来自禅城的32位青年企业家的心情格外舒畅。在刚过去的6天时间里，他们先后走进了阿里巴巴全球总部、海康威视、方太集团等杭州本地标杆企业，与企业创始人和主要负责人进行了面对面的深入交流学习，收获了一趟极具含金量的旅程。

本次青年企业家专题研修班活动由禅城区经科、人才办、团委、妇联、工商联等多个部门联合开展，从全区100多家报名企业中选出32位青年企业家代表，奔赴杭州进行实地考察。

6天行程紧凑而丰富，考察对象包括了互联网领域的阿里巴巴，泛家居领域的东箭家居，大数据和人工智能领域的数澜科技、海康威视和高端厨电领域的方太集团。从阿里巴巴创始人马云的经典语录“让天下没有难做的生意”，到方太集团的企业使命“为了亿万家庭的幸福”，通过实地感受一流企业的文化氛围，学习企业传承经验，禅城的青年企业家试图从标杆企业身上寻找到做大做强的秘诀。

学企业文化

塑造一流文化增强员工归属感

走进阿里巴巴位于杭州市余杭区的全球总部，佛山市齐月色彩顾问咨询服务有限公司总经理张艳率先被一派橙色的场景所吸引，凭借敏锐的专业触觉，她很快分析出这是企业的色彩战略，也是企业文化的一部分。“阿里巴巴的橙色已经成为一种标签，植入消费者的心里，这是推广企业品牌很关键的一步。”

禅城青年企业家一行参观考察了阿里巴巴、方太集团等杭州知名企业。

作为全球知名的互联网企业，外界对于阿里巴巴成功的解读铺天盖地，通过实地参观和交流，多位青年企业家感受最深的是，阿里成功很重要的因素之一是一流的企业文化。

“企业发展到一定程度，很多的决策事关人性，分裂的节点就是价值观的不一致导致的，当我们还懵懵懂懂无法看清什么是价值观时，阿里的创业者已经把价值观内化到团队管理中。”听完10年“阿里人”、现毛豆新车网CEO李立恒讲阿里文化，张艳习惯性地将精彩内容发到朋友圈，与圈内好友共勉。

在张艳看来，阿里的企业文化深深烙印在“阿里人”的身上。除了李立恒，禅城的青年企业家还与包括阿里巴巴太极禅苑院长陈伟在内的几位“阿里人”进行交流。“他们都是不同阶段成长起来的‘阿里人’，有的出来创业，有的继续在阿里巴巴任职，但他们身上有着同样的烙印，创新的思维与阿里的理念一脉相承。”在张艳看来，这就是阿里企业文化的魅力所在。

通过本次研修班学习到优秀企业如何打造一流企业文化，是佛山市盘古开天信息科技有限公司总经理曾霖最大的收获。在交流过程中有学员直接向阿里的员工发问：“如果每天加班到晚上11点或12点，你后悔留在这里吗？”这也是曾霖内心深处的一道问题，作为一家互联网企业，盘古开天的年轻力量占员工总数大约一半，增强员工工作激情的同时如何让员工有归属感，他想从阿里的企业文化中寻找答案。“回到佛山，我会从以人为本的理念出发，重点加强企业文化建设。”

“让企业文化贯穿企业经营管理，这是我们佛山的企业家需要学习的，佛山大多数企业家埋头骨干做实业，却忽视了企业文化体系的搭建。”北大数研园区总经理张宝华介绍，作为一个孵化器，目前北大数研入驻企业已有68家，入驻率超过90%，接下来如何完善园区文化建设，提高服务质量，他认为从阿里身上可以得到宝贵经验。

位于张槎的航天柏克（广东）科技有限公司去年完成了与航天科工集团的并购重组，从一家民营企业摇身一变成为了一家具有央企背景的电源企业，公司总经理周发能怀抱着对公司未来愿景和企业使命价值观塑造的命题，参加了本次研修班，“希望通过与阿里、方太等知名企业的交流，学习他们对企业文化的塑造，加快企业融入到航天集团的使命和愿景当中。”周发能表示，这次的一大收获是能够聆听到马云特别助理陈伟对于阿里创业史的分享，以及对企业文化的提炼。

学互联网思维

结合大数据提升传统产品价值

近年来互联网经济炙手可热，大数据、云计算、区块链等新概念和新技术不断颠覆着传统经济发展方式，创造出新的经济形态。而杭州依托一批互联网企业的崛起，成为这一轮经济变革中的佼佼者，对于正全力推进产业转型升级的禅城企业家来说，本次研修班也对杭州企业的互联网思维进行了重点学习。

张宝华的北大数研园区吸引了多家无人机企业进入，他重点参观了聚焦人工智能和大数据的海康威视。“海康威视将摄像头与智慧城市结合，形成自己的核心竞争力。我们做无人机也是同样的道理，通过图像识别等算法，延伸出更多业务场景，延长产业链。”

尽管北大数研的无人机已经在环保、交通、公安等领域得到充分应用，但张宝华认为，在无人机应用方面，企业还有提升空间。“无人机本身有很多核心技术，应用的场景多种多样，意味着产品也需要多元化，这一点和海康威视的摄像头有共通之处，深入地开发产品，通过丰富产品线，实现产品应用多元化。”在他看来，产品研发在于人才和技术，此次学习之旅，更加坚定了他与高校开展技术合作的决心。

他介绍，北大数研去年与中山大学合作开设无人机兴趣班，由中山大学采购设备和教学内容，北大数研提供专业的师资团队和教材、教具开展无人机教育，培养了100名学生。“在教育的基础上，我们将加大与高校的校企合作力度，计划与中山大学智能工程学院合作，将重点从无人机教育转向无人机研发。”张宝华说。

从海康威视的创新做法中总结经验，张艳将融合大数据，从泛家居寻找色彩产业的发展空间。“色彩虽然是一门新兴产业，但它始终以传统的方式在运营，比如色彩培训、对泛家居进行产品研发、色彩营销等，这些都属于传统的应用模式。摄像机同样是一款传统的产品，但海康威视通过产品与大数据结合，为产品升值创造了机会。”在杭州学习的第一天，从海康威视的发展中汲取经验，张艳为最近筹备的项目找到了更好的发展方向。

大约半个多月前，齐月色彩在佛山启动了物色美家项目，目前已完成产品梳理，但平台尚未正式上线。按照设想，项目将聚集泛家居产业的优质产品，为设计师提供创作的素材。同时，借助齐月色彩学院培养沉淀的一批设计师人才，对产品进行提升创作，再对外输出产品，从而在色彩与软装领域建立起线上和线下的新零售业态。“经过这次学习，我会有意识地结合互联网、物联网技术，开发针对泛家居产业的品牌增值服务。”张艳说。

而在广东创业小鸟信息技术有限公司总经理陈荣峰看来，万事利丝绸文化集团的转型路径同样值得佛山企业学习，“万事利运用互联网大数据，在社群营销方面进行了卓有成效的探索，为传统的丝绸行业注入了互联网思维。”陈荣峰回顾自己的创业历程，这几年一直强调做好产品和服务，但对营销的关注度不够，这和杭州企业有很大区别。

“相对而言，浙江企业对互联网等新工具的拥抱更积极，并且在产品开发阶段就会提前介入进行营销，实现两条腿走路，这种营销思维是很值得我们学习的。”陈荣峰认为，互联网时代充斥着各种信息，企业如果只专注于产品就会被淹没在信息海洋里，因此需要加强对各类营销工具的运用，学会讲好企业和产品故事，既要务实也要务虚。

学企业传承

使命与精神是传承之“宝”

本次参加研修班的32位青年企业家中，不少是传统家族企业的第二代传承人，随着第一代企业家的淡出，企业传承的话题成为近年来备受关注的焦点。和佛山一样，杭州的民营经济发达，对于企业传承，杭州企业又有哪些经验值得借鉴？

2018禅城区青年企业家培育（杭州）专题研修班集体合影。

“传承传什么？传家产、传家财不如传使命、传精神！”在以“家业长青，方太传承”为主题的现代家族企业传承与管理之道的专家指导会上，今年已经78岁高龄的方太集团创始人、荣誉董事茅理翔亲自走上讲台，将其内化于心、外化于行的企业传承经验介绍给研修班的学员们。

“茅理翔步履蹒跚地走到我们身边，虽然年近八旬，却对企业发展的各个阶段熟记于心。”这一细节让曾霖深刻地认识到此场分享的含金量之高。

茅理翔1985年创办慈溪无线电厂，被外商誉为“世界点火枪大王”；而享誉全国的方太集团创办于1996年，创始人是茅理翔和儿子茅忠群。

“茅忠群没有照搬父亲的模式，而是另辟蹊径，用10年时间将方太打造成中国最知名的高端厨电品牌之一。企业由儿子接手后，茅理翔也没有完全退休，而是开始了第三次创业，成立家业长青民企接班人学院，将家族企业的传承经验以课程的方式向外输出。”曾霖从方太的传承经验中看到了茅理翔作为企业家的使命和担当，这让原本想汲取方太顶层设计经验的曾霖有意料之外的收获。

关于企业管理，网上有一句脍炙人口的话，“小企业靠老板，中型企业靠制度，大型企业靠文化。”通过这次的学习，曾霖对这几句话有了直观切实的体会。

“虽然齐月色彩起步不久，还谈不上家族传承，但方太传承的核心内涵是一种精神的传承，适用于企业内部创新意识和思维的传承，让企业上下形成团结一心的凝聚力。”张艳说。

而在陈荣峰看来，作为方太集团创始人，茅理翔以年近八旬的高龄亲自来为远道而来的禅城企业家授课，这种精神本身就很值得年轻一辈企业家学习，是对企业精神传承一种很好的注脚。

■政府声音

对标标杆企业加强青年企业家培育

近年来，禅城提出加大对青年企业家的培育力度，继上半年举行“延安”研修班后，禅城再次组织青年企业家培育专题研修班，通过实地考察学习，帮助本土青年企业家树立标杆、开阔眼界，学习全国优势企业在互联网 、大数据应用、企业文化建设、企业管理等经验。

“希望企业家带着问题过去，明白自己要学习什么。”禅城区经济和科技促进局局长李凯在研修班动员会上表示，这一次杭州研修班，不仅要学习互联网公司的思维，学习通过大数据更好地服务客商的能力，同时也学习企业文化建设经验，通过文化凝聚人心。“对标先进，明白自己和别人在产品、服务、科技等方面的差距，这个差距就是我们企业努力的方向。”

围绕着这个目标，本次研修班在行程上进行了精心安排，尽量涵盖不同行业、不同类型的当地知名企业。“我们提前与当地企业进行了多次沟通，邀请到各个企业的重量级人物与我们的青年企业家进行面对面交流，他们都是在市场打拼多年的实战家，传授的也是自己的亲身经验，效果远远超出我自己的预期。”禅城区经济和科技促进局副局长李有亮全程参与了研修班，“整个行程非常紧凑，除了早上参观企业，晚上还举办了分享会，通过学员之间的互相分享学习加深体会。”

通过本次研修班，他认为杭州企业给禅城青年企业家带来了几点重要启示。“浙商对于新理论、新技术、新思维、新工具的应用更加积极，比如万事利的创始人创业之初受累于行业价格战业绩并不好，但企业坚持以新技术提升产品竞争力，同时通过粉丝经济加强市场营销推广，避免了价格战。”

此外，他认为杭州企业注重对品牌和文化的塑造，也值得禅城企业学习。“我们去的都是很有代表性的企业，这些企业善于提炼自己的企业文化，我们去看的每家企业最后都会讲到文化。”

李有亮表示，通过几天的交流学习，希望能够为企业带来理念和思想上的刺激，寻找到对标企业，开阔本土企业视野。

■企业家心得

由深至广拓宽粤商的视野与格局

横跨1000公里，32位青年企业家在6天时间里深入考察了杭州9家知名企业、园区和孵化器，这趟学习之旅给禅城企业家带来了哪些启示？

“本次参观学习的企业都是各个领域的标杆企业，也是国内的知名企业，涵盖了佛山主要的行业类型。但浙商与粤商经商手法不同：粤商做实业，要把产品做精做细；浙商以互联网企业居多，擅于结合资本和科技，拓宽广度。”张宝华认为，佛山企业可以在追求深度的基础上向浙江学习，“如北大数研正进行无人机产品多元化的探索，通过算法与产品的结合，实现无人机场景应用多元。其中包括与高校合作，提高产品的研发水平。”

周发能也有类似看法，他认为相对于浙商，粤商会更专注于自己的事情，“浙江企业对企业文化塑造很成功。比如万事利的企业文化不是简单的在墙上写几句标语，而是表现在公司员工的行为和企业文化相吻合。”他认为这种思路值得禅城企业学习。

陈荣峰则认为，虽然浙商在企业文化的塑造上很成功，但佛山企业不能照搬，而是应该学习他们的思维和方法论，提炼自己的价值观，打造适合自身的企业文化。

“一家企业的目标和愿景，一定要从内心而发才能形成企业的行为习惯，在这个过程中需要营造一种企业文化传播的场景，比如阿里的‘阿里日’，通过好玩的方式让年轻人能够感知到企业文化。”这次学习让陈荣峰对如何打造一流企业文化有了更清晰的路径。

此外，他认为研修班也为学员之间提供了交流平台和机会，通过每一次的体验分享会，加深对彼此的感受；而学员之间也可以找到合作机会，“希望回去后可以形成常态化交流，互相碰撞，实现企业的资源共享。”

（转自：南方日报）